سوالات متداول

چگونه میتوانم سفارشی ثبت کنم ؟

برای ثبت سفارش شما میتوانید به لیست محصولات در سایت برید و محصول خود را در سبد خرید اضافی و اطلاعات مورد نیاز را پر و ثبت کرده و یا با شماره 3333333-021 تماس گرفته و سفارش خود را از طریق تماس تلفنی ثبت کنید .

چگونه میتوانم سفارش خود را پیگری کنم ؟

پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد پیگیری دریافت میکنید که شما میتوانید با تماس با پشتیبانی 3333333 - 021 سفارش خود را پیگیری کنید .

مدت زمان ارسال چقدر است ؟

بین 1 تا 4 روز کاری ( بستگی به محل سکونت شما ) 

هزینه ارسال چقدر است ؟

ارسال ما به سرتاسر کشور رایگان میباشد.

روش های پرداخت به چه صورت است ؟

روش اول : شما میتوانید از طریق درگاه اینترنتی و با تمامی کارت های عضو شتاب پرداخت خود را نهایی کنید .

 

روش دوم : شما میتوانید هزینه سفارش را درب منزل هنگام تحویل پرداخت کنید . 

 

روش سوم : کارت به کارت (این روش فقط از طریق واتس آپ امکان پذیر است .

آیا میتوانم سفارش خود را لغو کنم ؟

بله . شما میتوانید با تماس با پشتیبانی 2222222 - 021 سفارش خود را لغو کنید .

در صورتی که هنگام پرداخت اینترنتی با پیغام خطا مواجع شدم چیکار کنم ؟

گاهی ممکن است هنگام پرداخت بانک به مشکل برخورد کند و پرداخت نا موفق باشد در این صورت لطفا بعد از چند ساعت دوباره امتحان کنید . در صورت کسر وجه پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت خواهد خورد .